1、醫院服務人員著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、門急診就醫實行一站式服務，設有導診、分診、預約門診、咨詢服務，門急診提供輪椅、開水、一次性茶杯。

3、對老人、殘疾人、殘疾軍人、低保戶提供惠民服務。尊老、敬老、助老、愛老，為老年人創造安全、友善、適宜的醫療環境。

4、醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

5、嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫一患就醫，按序候診。

6、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

7、門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。

8、合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。